Unser Service für Sie
Bei Elried sorgen wir dafür, dass Ihre Produktion nie stillsteht. Wartungsverträge und Originalteile sorgen dafür, dass Ihre Maschinen immer so zuverlässig wie am 1. Tag arbeiten.
Service Portal
Über unser Service Portal ist es möglich, mühelos und ohne Registrierung Anfragen zu stellen. Unsere Technikerinnen und Techniker werden sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Techniker-Netz und Leihmaschinen
Ausfälle sind bei unseren Produkten zwar selten, können aber doch einmal vorkommen. Wir lassen Sie aber auch im Fall der Fälle nicht im Regen stehen.
Ein Elried Techniker ist, durch unser Netz an Außendienststellen, jederzeit schnell bei Ihnen vor Ort. Sie haben immer einen festen, persönlichen Ansprechpartner, der für Sie erreichbar ist und Ihre Systeme und Ihre Produktionsgegebenheiten kennt. Im Bedarfsfall steht für Sie immer ein Park an Leihmaschinen zur Verfügung, um Ihnen eine störungsfreie Produktion zu ermöglichen.
Wenn Sie Ihr System für eine Reparatur einsenden möchten, so füllen Sie bitte den RMA Bericht aus, legen diesen der Sendung bei und senden ihn zusätzlich an service@elried.de
Upgrade Service
Unsere Geräte sind sehr langlebig. Daher bieten wir neben Wartungsverträgen auch einen original Ersatzteil- und Zubehöraustausch für zahlreiche Altsysteme an wie z.B. Anser, Marsh Unicorn, Evolution. Trotzdem sprechen oft gute Gründe für einen Austausch: Einhaltung von neuen Sicherheitsnormen, Qualitätsstandards, Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Für ein entsprechendes Upgrade Angebot steht Ihnen Ihr zuständiger Außendienstmitarbeiter jederzeit zur Verfügung.
Sicherheitsdatenblätter
Hier können Sie Sicherheitsdatenblätter zu unseren Produkten schnell und unkompliziert anfordern.
